播下一颗京闽梦的种子–京闽迎新培训侧记

对厦门京闽酒店管理公司总经理吴健敏女士来说,这是一个收获的季节,但它未尝不是一个播种的季节。9月3日,她再次走进了酒店迎新培训的课堂,为新一批的入职员工开讲《心存美好梦想,共建幸福家园》企业文化培训课,亲自担任他们的“梦想导师”。在她看来,这是跟京闽新同事正确解读京闽文化内核的重要机会,也是给他们的心田播下“京闽梦”的好机会。 IMG_6404 为了在最短的时间内帮助新员工认识和融入京闽大家庭,吴总特意邀请了来自厦门京闽中心酒店的大堂副理负责人杨伟伟、房务部资深员工张小阁以及餐饮部销售助理陈旭等三位嘉宾,以访谈的形式讲述他们各自在京闽的成长经历。透过他们娓娓道来的故事和吴总恰到好处的点评,新入职员工的“京闽视野”打开了第一扇窗——这是一个尊重梦想并且有各种成才通道的地方,是成为专家还是成为管理者,跟随自己的心走,付出努力就对了! IMG_6415 当然,不管选择哪一条成才的通道,都要用心做到极致。来自厦门京闽中心酒店房务部的资深员工、楼层服务明星叶燕燕用自己在服务中的细节故事告诉新同事们“每个小服务背后都蕴藏着大热情”;房务部入职仅一年余的邱爱兰则用一个“听音识客人”的故事,展现了她的专业和细心。 IMG_6383 随后,来自厦门京闽北海湾酒店的营销部经理助理郭潮流也来到培训现场,与新同事们一起分享了自己在京闽“十年磨一剑”的历程。在他饱含深情的自述里,有当年他作为一个高考落榜的农村孩子发自内心的失落,有他辗转终得进入京闽的欣喜,更有他从京闽的基层一线踏实做起的苦与乐……生动、真诚的分享让许多新员工现场流下了眼泪。 IMG_6399 吴总趁热打铁,邀请各个小组的新同事分享心得。大家对京闽“前辈”们除了满怀的敬佩之外,更多的是一种心灵上的收获。一位年轻的九零后同事小刘激动地说:“如果只是单纯地通过说教来告诉我怎么成才,我反而会感到排斥,因为现在所谓的成功励志学已经太多!但是今天京闽前辈们的分享,让我真切体会到了他们在京闽走好每一步所付出的汗水和努力……”

IMG_6418倾听大家心声之余,吴总的培训课也进入了关键环节——“揭底京闽故事背后的文化”,从“百年老店,一流京闽”的愿景,到“真诚利他,创造感动”的京闽“DNA”,以及京闽精神、京闽品质、京闽管理观,逐条详叙,深入浅出。有了前面的分享作铺垫,新同事们也很快和这些文化理念之间产生了共鸣。

IMG_6376短片《京闽幸福缩影》的视频分享后,在吴总欣慰的眼神里,新同事们离开会议室前自觉整理好了座椅并把水杯归位。他们用这样悄悄的行动,为这堂企业文化培训课完美收了个尾,也让我们看到了一颗颗种子的希望。正如吴总所期盼的,也许在这这批京闽的新生力量中,很快就会有新的服务明星或管理苗子从京闽的“梦田”脱颖而出,成为她下一堂迎新课程的分享嘉宾。

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