做有温度的事

继京闽去年以来开发了专属管理心法培训之后,在我们致力于将传统东方智慧与京闽核心理念融入企业管理之际,我们和《孝经》不期而遇了。首先在此感谢厦门弘德盛世文化传媒的善举,让京闽人结缘《孝经》。

这是一部影响华夏五千多年文明史诗的千秋宝典,薄薄一小册,短短十八章,娓娓道尽了人间五伦十义。而孝悌,是盛开在人伦之理巅峰的天山雪莲,常开不败,香远益清。一个“孝”字,让万物之灵的人类,从“上代而来,从己而出”的血缘关系中,将人性的真善美发挥到极致,推及宗族、群我,传承了代代的伦理之爱,稳固了人类生活的秩序,把一个纯粹的人类情感无限上升至效法天地、自然和万物。

这正是我们为什么要在追求快节奏、物欲横流的社会脉搏下,提倡京闽人以如获至宝的心,一起来静静品读《孝经》句句隽妙的缘由。因为我们相信,这是我们通往幸福家园的一块心灵基石,也是惠及京闽客人、员工、员工家庭以及京闽本身的一件有温度的事。

是的,我们学习的终极目标,正是为了更好地践行为人子女、父母、员工和服务者等多重责任,传递来自内心的涓涓暖流。这真是一件刻不容缓的事情,就让我们从眼下的这一秒开始行动吧!

我们将助力客人去做有温度的事。在即将接踵而来的儿童节、母亲节、父亲节以及端午节等极富温情的节日里,在客房里准备好精美的贺卡,以便商旅匆匆的人们随时随地把爱寄回家;在餐厅里为不同的节日量身准备不同题材的美食,让幸福的人们暂时从家里的三尺灶台边解放出来,共享健康、养生又平民化的家庭聚餐;在健身房、SPA中心、足浴中心、温泉、高尔夫球场推出一系列的活动,为有志于和家人一起放松身心的人们提供最好的去处……

我们将助力员工去做有温度的事。开通节日里的免费长途电话,为不能时刻陪在父母身边的儿女提供倾诉思念的通道;提醒员工在各种节日里亲笔写一张贺卡或一封信,纸短情长,为不玩微信不上网的父母报喜送欢乐;当然,我们还将鼓励员工把对家庭和生活的热爱同步倾注到无微不致的对客服务中,因为同体大悲。

我们将助力社会去做有温度的事。无论是类似“地球熄灯一小时”、节能创绿的环保活动,还是一如既往的支持贫困学子、关爱孤寡老人或残障儿童,或是集体义务献血、举办慈善高尔夫球赛等,都在京闽的公益计划中。

就在不久前,一位住店客人李女士特意写信感谢京闽中心酒店房务员董翠霞,因为这位同样已为人母的员工为客人刚满十个月的宝宝做了很多细致的服务,包括用毛巾给宝宝折叠“大象”,送给宝宝幼儿启蒙读本以及每天为宝宝泡奶粉多准备几瓶水等,这些真诚的举措由衷感动了李女士一家人。

相信这样的故事在京闽还会更多。让我们像小董一样,努力做有温度的事,“用妈妈的心、父母的爱,施于大地众生,让社会见情、见爱、见真淳”,也由衷希望《孝经》在每一个过往京闽的人们心里扎根开花。

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