一封来自住客的表扬信

024123 京闽中心酒店领导:

我和老伴这次到厦门旅游住在京闽中心酒店,一住就是8天,这8天让我们处处感受到你们的优质服务,让我们有一种宾至如归的亲切感觉。

如李华先生,我向他打听有关去金门旅游及市区交通等方面的事,他都不厌其烦地去了解后很认真地告诉我。 我们从金门回来,你们还派了小张先生和司机到五通码头接我们,而且由于过关时间长,他们耐心地等了不少时间。

再如,你们的客房和餐厅的服务员,郭美英对我们的服务特别热情,我老伴身体不好,她很关心她,让我老伴很是感动。还有熊观香、朱燕,万红梅、李小完等服务员(有的名字我们没有记着),都很热情、细心。他们真不愧是五星级酒店的好员工,也说明你们领导有方。

这次旅行,你们酒店给我们留下了深刻的好印象,下次再来一定还住你店,我还要向亲朋好友介绍推荐你们的好酒店—京闽中心酒店!

 

李先生、丁女士

2014.4.25

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